اطلاعات آنلاین نوشت: سخنگوی سازمان آتش‌نشانی مشهد با اعلام جزئیات این حادثه، گفت: بر اساس گزارش‌های دریافتی از سامانه ۱۲۵، امروز ساعت ۱۲:۲۲، نیروهای عملیاتی از ایستگاه ۴۵ به منزل مسکونی واقع در رسالت ۱۳۶ اعزام شدند.
معین رضا فرخنده، سرآتشیار سازمان آتش‌نشانی مشهد اظهار داشت: با حضور عوامل امدادی در محل، مشخص شد که چهار نفر از اعضای یک خانواده شامل دو بزرگسال و دو کودک ۸ و ۴ ساله، بر اثر استنشاق گاز جان خود را از دست داده‌اند.
وی در ادامه افزود: بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد که عدم رعایت اصول ایمنی و جانمایی نادرست آبگرمکن، منجر به نشت گاز و وقوع این حادثه مرگبار شده است.
فرخنده با ابراز همدردی با بازماندگان این حادثه، بر ضرورت توجه به نکات ایمنی تاکید کرد و از شهروندان خواست نسبت به بازبینی دوره‌ای وسایل گازسوز، اطمینان از نصب استاندارد تجهیزات گرمایشی و تهویه مناسب فضاها اقدام کنند.
وی همچنین یادآور شد: در صورت استشمام بوی گاز، از ایجاد هرگونه جرقه یا روشن کردن وسایل برقی خودداری نموده و بلافاصله با شماره ۱۲۵ تماس بگیرند.